1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en www.strakcad.com (en adelante, “la Web”). Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones en su totalidad.
2. Productos
Los productos vendidos en la Web son accesorios diseñados para vehículos y fabricados mediante procesos artesanales, incluyendo impresión 3D y acabado manual. Por su naturaleza, pueden presentar pequeñas imperfecciones que no afectan su funcionalidad y que son consideradas características propias del producto artesanal.
3. Garantía
a) Limitación de garantía
- La garantía se limita exclusivamente a defectos graves de fabricación detectados dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.
- La garantía no cubre:
- Daños causados por una instalación incorrecta o uso indebido del producto.
- Modificaciones o alteraciones realizadas por el cliente.
- Desgaste natural debido al uso del producto.
- Daños causados a terceros.
b) Exclusión de garantías
- Debido al proceso de fabricación artesanal, el cliente acepta que pequeñas variaciones estéticas o dimensionales no constituyen defectos y no están cubiertas por la garantía.
- Este producto no cuenta con garantías implícitas de idoneidad para un uso específico, salvo las obligatorias por ley.
4. Instrucciones de instalación y uso
El cliente se compromete a:
- Seguir estrictamente las instrucciones proporcionadas para la correcta instalación y uso del producto, que incluyen:
- Limpiar adecuadamente la superficie donde se instalará el producto.
- Utilizar únicamente la cinta adhesiva proporcionada.
- Aplicar presión suficiente durante la instalación y respetar el tiempo de curado indicado.
- Asegurarse de que la instalación sea realizada por personal cualificado o bajo supervisión profesional, si así se especifica en las instrucciones.
El incumplimiento de estas instrucciones exime al vendedor de cualquier responsabilidad por daños al producto, al vehículo o a terceros.
5. Limitación de responsabilidad
a) Daños al cliente o su vehículo
- El vendedor no se hace responsable de daños al vehículo derivados de una instalación incorrecta, retirada indebida o mal uso del producto.
- El cliente asume toda la responsabilidad en caso de daños estéticos o funcionales causados al intentar retirar el producto.
b) Daños a terceros
- El vendedor no se hace responsable de daños a terceros derivados del uso del producto, incluyendo accidentes, desprendimientos o cualquier otra situación.
c) Riesgo asumido
- Al adquirir el producto, el cliente declara que asume todos los riesgos asociados a su instalación y uso.
- El cliente es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su vehículo y condiciones de uso antes de la instalación.
6. Uso limitado del producto
El producto está diseñado para un uso específico y decorativo. Cualquier uso fuera de las condiciones especificadas en las instrucciones proporcionadas anula la garantía y exime al vendedor de responsabilidad.
7. Devoluciones y reembolsos
- Solo se aceptan devoluciones por defectos graves de fabricación detectados dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con info@strakcad.com, proporcionando evidencia del defecto.
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o porque el producto no cumpla expectativas subjetivas del cliente.
8. Modificaciones del producto
Cualquier modificación realizada por el cliente, incluyendo pintura, corte, o instalación con materiales no proporcionados por el vendedor, anula automáticamente la garantía y exime al vendedor de cualquier responsabilidad.
9. Resolución de conflictos online
En cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos a los consumidores que tienen a su disposición la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr.
Si desea presentar una reclamación, puede utilizar esta plataforma o ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@strakcad.com.
10. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [indicar ciudad].
Fecha de última actualización: 1 de enero de 2025.